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紅蝠展示的核心競爭力
發(fā)布時(shí)間:2022-05-13
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會(huì )展服務(wù)公司究竟應該怎么做才能使自己具有無(wú)比深遠的廣闊發(fā)展空間?有人說(shuō),應該在設計上下功夫;有人說(shuō),應該在價(jià)格上拼到底;而有的人則認為應該在服務(wù)項目上不斷拓展。任何產(chǎn)業(yè),最終成就的大小都取決于其能成就別人成就的大小。也就是說(shuō),能為企業(yè)創(chuàng )造財富的會(huì )展服務(wù)公司一定具有不可估量的事業(yè)舞臺;而圖一時(shí)之利,就只能獲得一時(shí)的存在。
無(wú)人牽手-客戶(hù)的悲哀與憤然離去
許多會(huì )展服務(wù)公司一直很困惑,自己這么多年來(lái)努力在設計技藝上深鉆,每一次展會(huì )上為企業(yè)設計的展廳也恍若夢(mèng)境,得到無(wú)數人夸贊;可為何最后企業(yè)還是無(wú)情而悲涼地離去?甚至永遠地背離會(huì )展。許多企業(yè)一直很感慨,展會(huì )上展廳設計得再美有屁用?參展就是為了找客戶(hù),拿訂單。假若一次展會(huì )下來(lái),曲高和寡,那就如一個(gè)美倫美煥且嫁字閨中的天仙女子來(lái)到人間走一遭,卻發(fā)現仰慕者眾多,但無(wú)一人敢娶回去的感覺(jué)類(lèi)似,豈不是很可笑?
優(yōu)秀會(huì )展服務(wù)公司-永遠不要忘記服務(wù)的本質(zhì)
服務(wù)是什么?字面上理解,服務(wù)就是輔助提高品質(zhì);而深層次意義上講,就是幫助服務(wù)對象實(shí)現價(jià)值轉變。會(huì )展的最終目的是幫助企業(yè)實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng),展廳設計不過(guò)是其中一項輔助手段而已。一臺展會(huì )如果達不到企業(yè)所渴求的終極目標,不管你的展廳設計再一流,都等于提供了失敗服務(wù)。會(huì )展服務(wù)公司容易犯下這樣的錯誤:只注重展廳設計、搭建工作,而忽略了企業(yè)參展的誘因建設。在錯誤的發(fā)展思維指引下,會(huì )展服務(wù)企業(yè)往往會(huì )不斷向客戶(hù)提供不恰當的服務(wù)產(chǎn)品。長(cháng)此以往,這種做法只會(huì )使自己未來(lái)的產(chǎn)業(yè)之路越走越窄。
如何選擇參展,以及如何參展?應該說(shuō),大多數企業(yè)都很迷茫。
會(huì )展服務(wù)公司是專(zhuān)業(yè)工作者,如果不能在此方面提供專(zhuān)業(yè)指導,那么不專(zhuān)業(yè)的參展就等于白白損耗資源和浪費時(shí)間。
紅蝠展示近幾年來(lái)除了在展廳設計技藝提升、展廳搭建服務(wù)上大力加強外,更注重展會(huì )策劃人才的培養。公司要求每一名客服人員都必須具有良好職業(yè)道德操守、專(zhuān)業(yè)的企業(yè)運營(yíng)實(shí)踐性理論素質(zhì)錘煉,能真誠地給企業(yè)建議與幫助,而不是為了一次展會(huì )收益盲目動(dòng)員企業(yè)無(wú)選擇性參展。也因為這個(gè)原因,我們的長(cháng)期客戶(hù)很多,做起來(lái)也很輕松。
行業(yè)專(zhuān)家-因小失大和因大失小的辯證關(guān)系
很多服務(wù)企業(yè)的發(fā)展思維是“螞蚱也是肉,逮到一個(gè)是一個(gè)”。這種做法表面看似來(lái)錢(qián)很快,但到了后期,他們往往會(huì )活得很累。因為他們沒(méi)有客戶(hù)忠誠度,所以每天都要疲于奔命地尋找客戶(hù)。而一些具有優(yōu)秀理念的服務(wù)企業(yè),他們在前期發(fā)展中并不求快,卻求穩。因為他們能將自己的發(fā)展和客戶(hù)的盈利綁定在一起,所以往往能贏(yíng)得客戶(hù)無(wú)比強悍的忠誠??蛻?hù)在獲益的同時(shí),他們也能不斷地得到收益分享?;A打牢了,后面起樓速度往往會(huì )非???。
做企業(yè)如做人,誠信不僅僅是一種道德,更是一種商業(yè)技巧!
縱覽無(wú)數企業(yè)的長(cháng)盛不衰,無(wú)不與此有因果關(guān)系!
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